Produsele achizitionate de pe site-ul www.croft.ro pot fi returnate gratuit in termen de 14 de zile calendaristice de la momentul primirii coletului.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ati primit, nepurtate, fara pete sau rupturi si insotit de toate accesoriile/cadourile cu care au fost livrat. Daca ati achizitionat mai multe produse de acelasi fel , asigurati-va ca doar unul dintre ele este desigilat. Returul celorlalte produse identice se accepta doar daca sunt sigilate.

Daca in coletul de retur se afla alte produse fata de cele din formularul de retragere, returul va fi refuzat.

Produsele personalizate nu poti fi returnate. Prin personalizare se intelege iscriptionarea elementelor grafice, inclusiv numere pentru echipamente de joc sau logo-uri.

Costul de transport pentru retur va fi suportat de catre cumparator, acest cost nefiind rambursat de catre Croft.ro.

Banii vor fi returnati in termen de 14-30 zile, suma returnata urmand sa includa si costul livrarii initiale, cu exceptia cazului in care cumparatorul a optat pentru o livrare mai rapida decat cea standard.

Aveti posibilitatea de a vi se returna banii ramburs sau sub forma unui voucher pentru o noua comanda.

Completeaza formularul de returpentru a finaliza procesul de returnare a produselor.

Formular de retur